AI가 이 공고를 요약해드릴게요!
쿠팡 상품 품질 관리(QA) 담당자는 고객 쇼핑 경험 기반 카탈로그 검수 및 CX Audit팀 모니터링 결과 검수를 담당합니다. QA 경험, 커뮤니케이션 능력, 쿠팡 및 쇼핑에 대한 관심, 오피스 프로그램 활용 능력이 요구됩니다.
데이터 분석을 통해 모니터링 레포트 결과 도출 및 개선을 진행하며, 비즈니스 영어 능력이 우대됩니다.
- 업무내용
- CX Audit팀 Auditor들이 진행한 모니터링 결과 검수
- 모니터링 결과 분석을 통해 CX Audit team 정확도 향상을 위한 모니터링 레포트 결과 도출 및 개선
- 지원자격
- 전문 학사 이상이신 분
- 타사(콜센터 등)에서 QA 경험 있는 분
- 문제 해결을 위한 커뮤니케이션 능력이 있으신 분
- 쿠팡 및 쇼핑에 관심이 많고, 본인이 좋아하는 상품 카테고리에 대해서 자신 있게 설명할 수 있는 분
- 오피스 프로그램 활용 가능한 분 (엑셀, 파워포인트)
- 우대사항
- 비즈니스 영어 가능하신 분
- 전형절차
- 서류전형 - 폰면접- 화상면접 – 최종 합격
- 서류전형 - 화상면접 – 최종 합격
- 전형 절차는 직무 별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
- 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.