AI가 이 공고를 요약해드릴게요!
쿠팡이츠 머천트 온보딩팀에서 카탈로그 운영 및 관리를 담당할 Director를 채용합니다. 상점 정보, 메뉴, 이미지 등 경쟁력 있는 컨텐츠를 유지하고 개선하여 고객 경험을 향상시키는 역할을 수행합니다.
프로세스 구축 및 효율화 경험, 데이터 분석 능력, 프로젝트 관리 능력이 요구됩니다.
- 조직소개
쿠팡이츠는 쿠팡의 음식 배달 서비스이자, 대한민국에서 빠르게 성장하고 있는 배달 서비스입니다. 2019년 국내 배달 업계에 혜성처럼 등장한 쿠팡이츠는 2024년 ‘무제한 무료배달’로 세상을 다시 한번 놀라게 했습니다.
고객에게 최상의 배달 경험을 선사하기 위해 끊임없이 노력한 결과물입니다. 세상 모든 사람들이 더 좋은 식사를 경험할 수 있도록 더 나은 미래를 향한 도전을 멈추지 않겠습니다.
쿠팡이츠는 구성원들의 역량을 높일 수 있는 기회를 제공합니다. 분야별 전문가들과 함께 비즈니스를 성장시키고 싶다면, 지금 바로 쿠팡이츠에 합류하세요.
- 업무내용
- 쿠팡이츠에 입점하는 상점의 필수정보를 확인하고, 입점과 동시에 상점이 필요한 기본정보를 제공
- 카탈로그 컨텐츠 퀄리티 유지를 위한 등록 가이드 제시 및 운영 프로세스 구축
- 고객의 주문 경험을 저해할 수 있는 상점 및 카탈로그 정보를 빠르게 찾고, 끊임없이 개선
- Merchant Quality 관리를 위한 상점 등록의 Start-to-End 운영
- 해당 직무에서 수행하는 신규 프로세스나 활동에 대해 SOP 문서를 작성한 프로세스나 툴 컴포넌트 개발
- 자격요건
- 학사 이상, 총 경력 10년 이상 및 5년 이상의 O2O/프로젝트/서비스 운영/기획 경험이 있으신 분
- 프로세스 구축 및 업무 효율화에 대한 경험이 있으신 분
- 비정형화 데이터 정리 및 분석적 사고 능력이 뛰어난 분
- 여러 프로젝트를 관리하고 우선순위를 제시할 수 있는 분
- 대규모 인원의 매니징을 담당해보신 분
- 우대사항
- 이커머스 플랫폼에서 카탈로그 관리 및 운영 경험이 있는 분
- SQL 활용, 데이터 추출/분석 역량을 보유하신 분
- 영어 비즈니스 회화가 가능하신 분
- 전형절차
- 서류전형 - 전화면접 - 대면(화상)면접 – 최종 합격
- 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
- 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.